Для возврата или обмена купленного товара Вам необходимо выполнить простые условия:
- 1. Сохранить товарный вид.
- 2. Сохранить заводскую упаковку.
- 3. С момента получения прошло не более 14 дней.
Далее:
- Напишите нам письмо на адрес: [email protected]
- В теме письма укажите "Возврат"
Распишите по пунктам:
- 1. ФИО
- 2. Телефон для связи
- 3. № заказа, если помните.
- 4. Название модели, которую хотите обменять или вернуть.
- 5. Причина возврата
В обратном письме мы пришлем Вам адрес для возврата или позвоним для уточнения даты приезда курьера.
Если Вы отправляете посылку почтой, оформляйте «обыкновенную посылку». Не отправляйте посылку с наложенным платежом.
После получения возврата, мы проверим товар и вернем деньги почтовым переводом или на банковскую карту в течение 1-8 дней. Если полученный Вами товар имеет производственный брак, либо по ошибке была отправлена другая модель, то стоимость товара и стоимость доставки возвращаются полностью!
Если же возврат по причине неподходящего размера, цвета, фасона - стоимость доставки к Вам и стоимость пересылки от Вас - не компенсируется.
Либо просто позвоните нам по телефону 8 (985) 274-48-36 и мы поможем Вам!